Hashtag, Facebook, GooglePlus, İnstagram, Twitter ve benzeri sosyal ağ servislerinde, ''#'' bir kelime ya da tümcenin başına eklenerek oluşturulan bağlantıya verilen isimdir. ''#'' Sembolünün kelime veya kelime grubunun önüne eklenerek oluşturulan bağlantılar, anlık bilgileri kategorize etmeye ve kitlelere ulaştırmaya yardımcı olur. 

Hashtag(#) tüm sosyal medya araçlarında aynı kullanım amacına sahiptir.Hashtag yardımı ile, kullanıcıların ilgi duydukları konuları takip edebilir ya da sattığınız ürün ya da markalar hakkında bir hashtag (#) ekleyerek aynı konuya ilgi duyan başka bir çok insana ulaşabilirsiniz.

Hashtag doğru bir şekilde nasıl uygulanır?

İyi bir strateji ile Hashtag kullanımı E-ticaret siteniz için oldukça etkili olacaktır.  Tek bir sözcük ya da arada boşluk bırakmadan bir sözcük grubunda Hashtag(#) kullanabilirsiniz.Büyük-küçük harf kullanmanız arama sonuçlarını etkilemez. Aşağıda ki örneklerde ki gibi hashtag kullabilirsiniz.

 #online #onlinesatış #bayangiyim #bayan #giyim #Eticaret #eticaretsitesi

Desteklenmeyen Hashtag Karakterleri

Hashtag kullanırken sayı kullanabilirsiniz #10adetkampanyalıürün  gibi ancak virgül,nokta,ünlem,noktalı virgül,yıldız ve diğer özel karakterler desteklenmedikleri için kullanılamaz.

Doğru Kelimeleri Kullanın

Kullanacağınız Hashtag'ler ürün ve markalarınızla, paylaştığınız içerikle alakalı olmalıdır.Diyelim ki iç çamaşırı satıyorsunuz  #ucuziççamaşırı #kampanyalıiçgiyim   gibi hashtag'ler kullanabilirsiniz.İlgili olmayan hashtag'ler kullanırsanız istediğiniz kitleye erişemeyeceğiniz için etkisiz bir hashtag kullanımı olacaktır.

E-Ticaret Siteleri için Twitter Kullanma Klavuzu

Başarılı bir e-ticaret sitesi için Twitter önemli bir pazarlama aracıdır.Markanızı yansıtan sosyal medya sayfalarınızı oluşturmak ve güncel bilgi akışını bu alanları kullanarak yapmanız müşterilerinizle etkileşiminizde önemli bir rol oynamaktadır.

Peki ilk olarak Twitter'ı göz önüne alalım , markanızla ilgili güncellemeleri 140 karaktere etkili olarak sığdırmanız ve twitter'ı takipçilerinizi sıkmadan dinamik bir şekilde kullanmanız önemlidir.Twitter ile ilgili birkaç ipucu belirtirsek;

Profil Adınız ve Görünümünüz; Twitter kullanıcı adınızı, rastgele seçmemeniz dikkat etmeniz gereken en önemli adımdır.Kullanıcı adınızı seçerken markanızı ya da e-ticaret sitenizin adını kullanmanızı öneririz ve markanızı yansıtan bir profil resmi ile bu adımı tamamlayabilirsiniz.Profil alanınızı asla boş bırakmayın mutlaka sayfanızla alakalı ve markanızla alakalı bilgileri profil alanına ekleyin.

Negatif ve Pozitif Tweetleri yönetin;Twitter'da markanızla ya da ürünlerinizle alakalı olumlu ya da olumsuz tepkiler alabilirsiniz, markanızla ilgili atılan Tweet pozitif ise bunu mutlaka retweet yapın ve bu tweet'e teşekkür ederek memnuniyetinizi belirtin.Eğer atılan tweet negatif ise; sorunu gidermek için bir çözüm sunabilirsiniz.Tweeter'da da müşterileriniz ile sanki yüz yüzeymişsiniz gibi,dostça,istekli ve kibar olmalısınız.Eğer oldukça sinirli bir müşteri ile karşı karşıya iseniz aynı sertlikte cevap vermeyin sorunu kibar ve anlayışlı bir şekilde çözmeye çalışın.

Ne gibi Tweet'ler atmalısınız?Atacağınız tweet'ler kısa konuşmalar gibi olmalıdır. Ayrıca aşağıda ki önerileri de deneyebilirsiniz;

·         Ürün Tanıtımları,İndirimler ve kampanyalarla alakalı bilgiler verin.

·         Eğlenceli sorular sorun.

·         Takipçilerinizin Favori ürün ve markalarını öğrenmeye çalışın.

·         Etkinlikler yaparak takipçilerinize hediyeler gönderin.

·         Son blog yazılarınızı Tweet atın.