Sosyal Medyada Nelere Dikkat Etmeli

Her geçen gün hayatımızda artan bir yere sahip olan sosyal mecraların firmalar açısından pazarlama, reklam, tanıtım gibi etkileşimlerde payı giderek artan bir öneme sahiptir. Bu yüzden büyük firmalar sosyal medya konusunda, son yıllarda bünyelerine sosyal medya uzmanları eklemektedirler. Sosyal medya yöneticileri, şirketlerin pazarlama, halkla ilişkiler ve tanıtım konularında çalışmalarını organize ediyor, internet üzerinden firmanın imaj ve kimliğini oluşturuyorlar. Konusunda uzman ve kaliteli çalışan ekipler sayesinde, sosyal medya üzerinden, etkili kampanyalar ve tanıtımlar yapılabilmektedir. Burada önemli olan, attığınız adımların dikkatli ve gerçekçi olmasıdır. 

Markanızın sosyal medya kanallarında en etkin şekilde konumlandırılması ve daha geniş kitlelere ulaştırılması için CGN Yazılım ve Bilişim Hizmetleri'ni arayabilirsiniz.

 

Bu büyük gücü kullanırken yapacağınız en ufak hata, imajınızı ciddi derecede bozabilir, olumsuz geri dönüşler almanızı sağlayabilir. Bu nedenle, işini iyi bilen ekiplere danışmak ve sosyal medya çalışmalarınızı onlarla götürmek çok akılcı bir davranış şeklidir.
Yapılacak en ufak bir hata firmanın imajını olumsuz zedeleyecek ve hızla sosyal medyada yayıldıkça geri dönüşü zor bir hal alacaktır. Bunların önüne geçebilmek için sosyal medyada dikkat edilmesi gereken birkaç hususu sizlerle paylaşacağız.

  •  Kullanıcılar ile iletişiminiz sürekli olmalı. İlişkilerde iletişim eksikliği nasıl iletişimsizlik sonu hazırlıyorsa, sosyal medyada marka değerini düşürür, müşterinin firmadan uzaklaşmasına yol açar.
  •  Paylaşılan içeriklerin güncel olmasına özen gösterilmeli. Eskimiş, modası geçmiş yani güncel olmayan haber, fotoğraf yada yazılar müşteriyi çekmekten çok uzaklaştırır.
  •  Müşterilerinizi gerçekten dinleyin ve onları dikkati aldığınızı somut olarak gösterin.
  •  İçerikleriniz kesinlikle açık, dürüst ve şeffaf olmalıdır. Üstü kapalı anlattığınız ya da doğru olmayan bilgi verdiğiniz takdirde müşterinin içrekten uzaklaşmasıkaçınılmazdır.
  •  İçerikler kesinlikle özgün olmalı. Başka kaynaklardan yapılan alıntılar mutlaka belirtilmeli. Kullanıcı aynı içeriği başka bir yerde görürse firma hakkındaki izlenimleri olumlu olmayacaktır.

Doğrudan reklam girişiminde bulunmak yerine neden sonuç ilişkisine dayalı müşterinizin de işin içine içeriği gireceği içeriklerle çok daha iyi bir etki sağlayabilirsiniz.

Bunlara dikkat ettiğiniz sürece hedef kitlenize daha sağlıklı hitap edip, daha olumlu bir imaj çizebilir, daha ılımlı geri dönüşler alabilirsiniz.

Makaleyi Paylaş
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir